e-Tax・作成コーナーヘルプデスク

次の質問にはお答えできませんので、それぞれのお問い合わせ先にご確認ください。

【電話混雑予想について】

令和５年１月10日（火）～３月15日（水）までの時間帯別の混雑状況を予想しております。e-Tax・作成コーナーヘルプデスクへお問い合わせいただく際の参考としてください。
※お問い合わせ状況により、予想と異なる場合がございますが、あらかじめご了承ください。

【特記】
特に月曜日は問い合わせが集中し、お待たせする傾向にあります。
なお、平日18時以降・日曜日は比較的電話が繋がりやすくなっております。

確定申告期にお問い合わせの多い質問のうち、上位10問を「e-Tax・作成コーナーヘルプデスクへのお問い合わせTOP10」に掲載しておりますので、お問い合わせ内容が掲載されていないかご確認ください。
また、申告書の作成などに当たって、ご不明な点がございましたら、国税局電話相談センターへお問い合わせください。

令和5年1月10日（火）～3月15日（水）の混雑予想（時間帯別）　

• 令和5年1月10日（火）～2月4日（土）の混雑予想は こちら
• 令和5年2月5日（日）～3月4日（土）の混雑予想は こちら
• 令和5年3月5日（日）～3月15日（水）の混雑予想は こちら

【電話番号について】

特に月曜日は問い合わせが集中し、お待たせする傾向にあります。
なお、平日18時以降・日曜日は比較的電話が繋がりやすくなっております。

• ナビダイヤル（全国一律市内通話料金）

• 上記ナビダイヤルに繋がらない場合など（通常電話料金）

03-5638-5171

間違い電話が多くなっておりますので、くれぐれもおかけ間違えのないようにご注意願います。

【受付時間について】

〇下記期間以外
・月曜日～金曜日
午前9時から午後5時(※休祝日及び12月29日～1月3日を除きます。)

　　　　　　　　　　　　

〇令和5年1月10日（火）～3月15日（水）まで
・月曜日～金曜日
午前9時から午後8時(祝日を除きます。)
・日曜日（2月19日、26日、3月5日、12日に限ります。）
午前9時から午後8時

※ご注意
・電話番号は、ナビダイヤル(0570)を省略せずに、お間違えのないよう十分にご確認の上、おかけください。
・「0570」は、ナビダイヤルの番号です。e-Tax・作成コーナーヘルプデスクでは、最寄りの税務署に電話を掛ける場合と同様の負担でご利用いただけるよう、全国一律市内通話料金で掛けられるナビダイヤルで対応しています。
一般の固定電話からであれば、全国どこからでも、3分間8.5円(税込9.35円)のご負担でご利用いただけます。ただし、携帯電話及びPHSからは20秒10円(税込11円)の通話料金となります。
・ご利用の電話機によっては、上記ナビダイヤルにつながらない場合があります。その場合は、03-5638-5171をご利用ください。ただし、この場合には、通常の通話料金となります。
なお、間違い電話が多くなっておりますので、くれぐれもおかけ間違えのないようにご注意願います。