本文へ 本文へ移動アイコン

1 基本的考え方

国税庁デジタル化・業務改革室(以下「当室」という。)では、e-Taxホームページ(ドメインがe-tax.nta.go.jp/;以下「当サイト」という。)において 提供するサービス(当サイトによる情報提供、各種意見の受付等)の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は利用目的の 範囲内で適切に取り扱います。

2 収集する情報の範囲

  1. 当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、当サイトの閲覧等の情報を自動的に収集します。
    なお、当サイトの一部において、ユーザビリティの向上を目的としてクッキー(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者の ブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報)を使用する場合がありますが、個人を特定する情報を取得することはありません。
  2. 「ご意見・ご要望」コーナーのご利用に当たっては、お名前、ご住所、電話番号及びメールアドレスについて、任意に記入をお願いしています。
  3. アンケート等を行う場合には、必要に応じ、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の記入をお願いすることがあります。

3 利用目的

  1. 2.(1)において収集した情報は、当サイトが提供するサービスを円滑に運営するための参考として利用します。
  2. 当サイトにおいては、アクセスログの収集及び解析を目的として、「Google Analytics」を使用しています。
    Google Analyticsでは、クッキーを使用し、利用者の情報を収集していますが、利用者個人を特定する情報は収集していません。
    Google Analyticsにより収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づき、管理されます。
    詳細は「Googleプライバシーポリシー(外部リンク)」をご覧ください。
  3. 2.(2)及び(3)において収集したご意見・ご要望やご回答内容等については、今後の税務行政の運営、施策立案の参考とさせていただきます。
    このため、いただいたご意見等の内容を国税庁内の関係部署に転送又は特定の個人を識別することができないようにして(氏名等を公表することがあらかじめ示されていた場合 や氏名等の公表について本人の同意を得た場合を除く。)公表することがあります。
    また、お問い合わせの回答や確認のご連絡のためにメールアドレス、電話番号を利用します。
    なお、これらの情報はご意見等の内容に応じ、関係府省等に転送することがあります。

4 利用及び提供の制限

当室では、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合、 その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を「3.利用目的」以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に 提供いたしません。ただし、統計的に処理された当サイトのアクセス情報、利用者属性等の情報については公表することがあります。

5 安全確保の措置

当室は、収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
なお、当サイトの運用については外部に委託することがありますが、委託先においても収集した情報の適切な管理のための必要な措置を講じます。

6 自己に関する情報の開示

「ご意見・ご要望」コーナー又はアンケート等において収集した情報は、その中に、住所・氏名など特定の個人を識別できる情報が 含まれている場合には、「行政機関の保有する個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第58号)に規定する「保有個人情報」となります。 このため、住所・氏名など個人識別情報とともに、「ご意見・ご要望」を寄せられた方やアンケートに回答された方などは、自己に関する情報の開示請求ができます。

7 適用範囲

本方針は、当サイトにおいてのみ適用されます。関係府省等における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

8 その他

国税庁では、本方針を改定することがあります。改定する場合は、当サイトでお知らせします。

【お問い合わせ先】
国税庁 デジタル化・業務改革室
〒100-8978 東京都千代田区霞が関3-1-1
ご意見・ご要望