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e-Tax利用の簡便化についてよくある質問

更新日:令和3年1月4日

マイナンバーカード方式により利用開始の手続を行いましたが、利用者識別番号及び暗証番号がわかりません。どうしたらよいですか。

 マイナンバーカードを使って、e-Taxへログインいただくと、利用者識別番号の確認及び暗証番号の設定が可能です。
 ご利用のデバイスによって操作手順が異なりますので、以下をご確認ください。

【パソコンをご利用の場合】

1. 受付システムログイン画面から「マイナンバーカードの読み取りへ」をクリックします。

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2. 「マイナンバーカードの読み取り」をクリックします。

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3. 「利用者証明用電子証明書パスワード(数字4桁)」を入力し、「OK」をクリックします。

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4. 「利用者識別番号の通知・確認」をクリックします。

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5. 利用者識別番号が表示されます。
  暗証番号の設定を行う場合は、「暗証番号の設定へ」をクリックします。

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6. 新しい暗証番号を入力し、「暗証番号の設定」をクリックします。

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7. 「OK」をクリックします。

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8. 暗証番号の設定が完了します。

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【スマートフォンをご利用の場合】

※事前にマイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンへ「マイナポータルアプリ」のインストールが必要です。


1. 以下の「e-Taxソフト(SP版) ログイン画面へ」をタップしてください。

   リンクアイコン e-Taxソフト(SP版) ログイン画面へ  別ウィンドウで開く


2. e-Taxソフト(SP版) ログイン画面へ遷移しますので、「マイナンバーカードの読み取りへ」をタップしてください。

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3. マイナポータルアプリが起動しますので、画面に従い、マイナンバーカードの読み取りを行ってください。

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4. 「利用者情報」をタップします。

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5. 「利用者識別番号の通知・確認」をタップします。

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6. 利用者識別番号が表示されます。
  暗証番号の登録・更新を行う場合は、「暗証番号の登録・更新へ」をタップします。

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7. 新暗証番号を入力し、「暗証番号の登録・更新」をタップします。

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8. 「OK」をタップすると、暗証番号の登録・更新が完了します。

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