e-Taxソフト(SP版)についてよくある質問

　 e-Taxでは回線業者による通信制御等は行っておりませんが、以下をご確認いただき、再度e-Taxソフト(SP版)にログイン可能かお試しください。

• ブラウザのキャッシュの削除
• ブラウザで開いている不要なタブの削除
• ブラウザの再起動
• 通信に関する設定の見直し(バックグラウンド通信を許可しない設定になっていないか、スタミナモードが有効になっていないか)
• 特定の通信を抑制するアプリ(広告ブロックアプリ、通信料削減アプリ等)を使用されている場合は、該当アプリを停止
• 通信環境の見直し(可能であればWifi接続とモバイルネットワーク接続の切り替えなど)
• (お持ちであれば)PCから利用できるe-Taxソフト(WEB版)でも各種手続きが利用可能ですので、e-Taxソフト(WEB版)のご利用もご検討ください。