電子納税についてよくある質問

更新日：令和2年7月1日

納税用確認番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか。

納税用確認番号をお忘れになった場合の手続につきましては、ご利用の手続によって以下のように異なります。

　「受付システムログイン」画面で利用者識別番号及び暗証番号を入力し、『ログイン』をクリックしてください。
なお、個人の方でマイナンバーカード方式をご利用の方は、マイナンバーカードを読み取ることにより、ログインすることもできます。
　メインメニュー画面から『納税用確認番号、納税用カナ氏名・名称の登録・変更』をクリックしてください。
　納税用確認等の登録・更新画面が表示されますので、新たに利用される納税用確認番号（ご自身で決めた半角6桁の数字）を入力し、『実行』をクリックしてください。
　「納税用確認番号の更新を行います。よろしいですか？」のメッセージが表示されますので、『登録・変更』をクリックしてください。
　更新確認画面に「納税用確認番号を更新しました。」のメッセージが表示されますので、以後は、新たに登録された納税用確認番号をご利用ください。

　e-Taxソフトを起動し、メニューバーの「利用者情報登録」から「納税用確認番号変更」を選択してください。
　「納税用確認番号等登録・変更」画面が表示されますので、新たに利用される納税用確認番号（ご自身で決めた半角6桁の数字）を入力し、『OK』をクリックしてください。
　新しい納税用確認番号が受付システムに登録され、登録が完了した旨のメッセージが表示されますので、『OK』をクリックしてください。以後は、新たに登録された納税用確認番号をご利用ください。

所轄の税務署に「納税用確認番号等の再発行」に係る変更等届出書を提出してください。変更等届出書はインターネットを利用してオンラインで提出できます（書面での提出も可能です。）。

変更等届出書の作成の際には、「届出の内容」欄の「変更等」の内の「納税用確認番号等の再発行」にチェックをしてください。
新しい納税用確認番号は、届出を受け付けた税務署から再度通知書によりお知らせします。以後は、新たに通知された納税用確認番号をご利用ください。