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5. データ送信(送信及び送信確認)

更新日:令和2年7月1日

e-Taxソフトで受付結果(受信通知)を確認するにはどうすればいいですか。

 e-Taxソフトの「メッセージボックス」から受付結果(受信通知)を確認できます。

 個人の方が、利用者識別番号及び暗証番号でログインした場合は、一部を除きメッセージの詳細を確認できません。
 全てのメッセージの詳細を確認するためには、マイナンバーカード等の電子証明書による認証が必要になります。

 なお、法人の方は、利用者識別番号及び暗証番号でログインすれば、全てのメッセージの詳細を確認できます。

 具体的には以下の操作手順をご確認ください。

【利用者識別番号及び暗証番号でログインする場合】

1. 利用者ファイルを選択し、「OK」ボタンをクリックします。

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2. 画面左側に表示されるメニューボタンから「メッセージボックス」ボタンをクリックします。

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3. 画面左側に表示されるメニューから「メッセージボックス」をクリックします。

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4. インターネットに接続し、「OK」をクリックします。

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5. 「利用者識別番号と暗証番号によるログイン」を選択し、暗証番号を入力し、「OK」をクリックします。

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6. 「スキップ」をクリックします。

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7. 「メッセージボックス一覧」が表示されますが、鍵マークのあるメッセージの詳細を確認することができません。
なお、受付結果については、「受付完了」と表示されていれば、正常に受付が完了しています。
また、受付結果に「エラー情報あり」と表示されている場合は、エラーの内容を確認し(※)、訂正等を行った上で再送信してください。
(※)エラーの内容の確認は、マイナンバーカード等の電子証明書による認証は不要です。

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電子証明書が失効している場合には、受信通知にエラー情報は表示されませんので、後日、提出先の税務署から連絡をさせていただく場合があります。

【マイナンバーカードで認証する場合】

1. 利用者ファイルを選択し、「OK」ボタンをクリックします。

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2. 画面左側に表示されるメニューボタンから「メッセージボックス」ボタンをクリックします。

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3. 画面左側に表示されるメニューから「メッセージボックス」をクリックします。

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4. インターネットに接続し、「OK」をクリックします。

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5. 「利用者識別番号と暗証番号によるログイン」を選択し、暗証番号を入力し、「OK」をクリックします。

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6. 「認証」をクリックします。

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7. 「マイナンバーカード方式をご利用の場合」を選択し、「次へ」をクリックします。

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8. マイナンバーカードをICカードリーダライタ―にセットし、「次へ」をクリックします。

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9. マイナンバーカードの「利用者証明用パスワード(数字4桁)」を入力し、「OK」をクリックします。

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10. 「メッセージボックス一覧」が表示されますので、受付日時や手続き名等から送信した内容を特定し、該当のメッセージを選択し、「詳細表示」をクリックします。
なお、受付結果については、「受付完了」と表示されていれば、正常に受付が完了しています。
また、受付結果に「エラー情報あり」と表示されている場合は、エラーの内容を確認し(※)、訂正等を行った上で再送信してください。

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11. メッセージ詳細(受信通知)が表示されます。
申告等内容の「ダウンロード」をクリックすると、送信したデータ(拡張子は.xtx)をダウンロードします。
ダウンロードしたデータを表示する方法は、「こちら」をご確認ください。

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【マイナンバーカードでログインする場合】

1. 利用者ファイルを選択し、「OK」ボタンをクリックします。

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2. 画面左側に表示されるメニューボタンから「メッセージボックス」ボタンをクリックします。

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3. 画面左側に表示されるメニューから「メッセージボックス」をクリックします。

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4. インターネットに接続し、「OK」をクリックします。

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5. 「マイナンバーカードによるログイン」を選択し、「OK」をクリックします。

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6. マイナンバーカードの「利用者証明用パスワード(数字4桁)」を入力し、「OK」をクリックします。

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7. 「メッセージボックス一覧」が表示されますので、受付日時や手続き名等から送信した内容を特定し、該当のメッセージを選択し、「詳細表示」をクリックします。
なお、受付結果については、「受付完了」と表示されていれば、正常に受付が完了しています。
また、受付結果に「エラー情報あり」と表示されている場合は、エラーの内容を確認し(※)、訂正等を行った上で再送信してください。

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8. メッセージ詳細(受信通知)が表示されます。
申告等内容の「ダウンロード」をクリックすると、送信したデータ(拡張子は.xtx)をダウンロードします。
ダウンロードしたデータを表示する方法は、「こちら」をご確認ください。

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