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QRコード付証明書等作成システムの推奨環境等

1 パソコン環境等の推奨環境

QRコード付証明書等作成システムについては、ハードウェア、オペレーティングシステム(OS)及びWWWブラウザに関して、次のような環境を推奨しています。推奨環境とは、国税庁において動作を確認した環境です。

Windowsをご利用の方
OS ブラウザ PDF閲覧
Microsoft Windows 8.1
※「デスクトップモード」の場合に限ります。
Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Edge(Chromium)
Google Chrome
Adobe Acrobat Reader DC
Microsoft Windows 10 Microsoft Edge(Chromium)
Google Chrome
Microsoft Windows 11 Microsoft Edge(Chromium)
Google Chrome
  • ※ サポートが終了しているOS等を含め、上記以外は推奨環境外となりますので、使用できないおそれがあります。
  • ※ IE11アイコン Microsoft Internet Explorer 11は、32bit版をご利用ください。 (InternetExplorer11の32ビット版の起動方法
  • ※ OSについては、いずれも日本語版であることが必要です。
  • ※ OSには、最新のサービスパック等を適用した上でご利用ください。
  • ※ インストール・アンインストール・バージョンアップを行う際には、管理者権限が必要となります。
  • ※ 令和5年1月11日以降、「Windows8.1」を推奨環境外とします。
  1. EdgeHTMLアイコン Google Chromeまたは EdgeHTMLアイコン Microsoft Edge(Chromium) でのご利用に当たっては、「事前準備セットアップ」からブラウザの拡張機能「e-Tax AP」をインストールする必要があります。
Macintoshをご利用の方
OS ブラウザ PDF閲覧
mac OS 10.14 (Mojave) Safari 14.1 Adobe Acrobat Reader DC
mac OS 10.15 (Catalina)
mac OS 11 (Big Sur)
Safari 14.1
Safari 15.0
Safari 15.1
mac OS 12 (Monterey) Safari 15.1
  • ※ サポートが終了しているOS等を含め、上記以外は推奨環境外となりますので、使用できないおそれがあります。
  • ※ OSについては、いずれも日本語版であることが必要です。
  • ※ OSには、最新のサービスパック等を適用した上でご利用ください。
  • ※ インストール・アンインストール・バージョンアップを行う際には、管理者権限が必要となります。
  1. 現在、Apple社の M1チップが搭載された端末において、ICカードリーダライタの種類によってはマイナンバーカード等のカードタイプの電子証明書による電子署名等が正常に動作しない場合があります。
    ICカードリーダライタのM1チップ搭載型の端末への対応状況は、お手数ですが、ご利用中のICカードリーダライタのメーカへお問い合わせください。

2 プリンタなどの推奨環境

QRコード付証明書等を印刷する際のプリンタや印刷用紙については、以下の環境を推奨しています。

     
項目 推奨環境
プリンタ種類 カラープリンタ、モノクロプリンタ
プリンタスペック 最高解像度:4800×1200(dpi)以上
印刷用紙A4サイズの「普通紙」、「PPC用紙」、「OA共通用紙」、「コピー用紙」等の表示のある用紙。
※「インクジェット用紙」や「フォト用紙」、「マット紙」などのように、表面に光沢がある用紙、厚みのある用紙(厚さ0.1㎜を超えるもの)のほか、色のついた用紙やA4サイズ以外の用紙については、非推奨とします。
印刷設定 倍率100%、その他は初期設定