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QRコード付証明書等作成システムの推奨環境等

1 パソコン環境等の推奨環境

QRコード付証明書等作成システムについては、ハードウェア、オペレーティングシステム(OS)及びWWWブラウザに関して、次のような環境を推奨しています。推奨環境とは、国税庁において動作を確認した環境です。

開く閉じる
OS ブラウザ PDF閲覧
Microsoft Windows 8.1
※「デスクトップモード」の場合に限ります。
IE11アイコンMicrosoft Internet Explorer 11
EdgeHTMLアイコンMicrosoft Edge(Chromium)
EdgeHTMLアイコンGoogle Chrome
Adobe Acrobat Reader DC
Microsoft Windows 10 IE11アイコンMicrosoft Internet Explorer 11
EdgeHTMLアイコンMicrosoft Edge(Chromium)
EdgeHTMLアイコンGoogle Chrome
  • ※ 令和2年2月7日時点のものです。
  • ※ サポートが終了しているOS等を含め、上記以外は推奨環境外となりますので、使用できないおそれがあります。
  • ※ WWWブラウザは、Windowsでは32bit版をご利用ください。
  • ※ OSについては、いずれも日本語版であることが必要です。
  • ※ OSには、最新のサービスパック等を適用した上でご利用ください。
  • ※ インストール・アンインストール・バージョンアップを行う際には、管理者権限が必要となります。
  1. 留意事項をご確認の上、e-Taxをご利用ください。
  2. Microsoft Windowsの64bit版をご利用の場合、e-Taxソフトをご利用になれない場合がありますので、ご注意ください。
  3. EdgeHTMLアイコンGoogle Chrome又は EdgeHTMLアイコン Microsoft Edge(Chromium)でのご利用に当たっては、 事前にChrome ウェブストアへアクセスし、専用の拡張機能をダウンロードする必要があります。
    なお、専用の事前準備セットアップインストーラを実行することでChrome ウェブストアのページを表示し、 専用の拡張機能をインストールすることが可能です。操作にご不明な点がございましたら、インストールマニュアルをご確認ください。
            FAQ
    リンク先のよくある質問は、受付システム向けのものですが、当ソフト・コーナにおいても対応は同様となるため、「受付システム」を当ソフト・コーナに読み替え、ご参照いただくようお願いします。
  4. ChromiumEdgeアイコンMicrosoft Edge(Chromium)に対応したことに伴い、EdgeHTMLアイコンMicrosoft Edge(Edge HTML)は推奨環境外となりました。
開く閉じる
OS ブラウザ
mac OS 10.13(High Sierra) Safari 13.1
mac OS 10.14(Mojave) Safari 14.0
mac OS 10.15(Catalina)
mac OS 11(Big Sur)
  • ※ 令和2年2月7日時点のものです。
  • ※ サポートが終了しているOS等を含め、上記以外は推奨環境外となりますので、使用できないおそれがあります。
  • ※ OSについては、いずれも日本語版であることが必要です。
  • ※ OSには、最新のサービスパック等を適用した上でご利用ください。
  • ※ インストール・アンインストール・バージョンアップを行う際には、管理者権限が必要となります。
  1. ICカードリーダライタの種類によっては、Apple社の M1チップが搭載された最新の Mac Book 等に未対応のため、マイナンバーカード等の電子署名等が正常に動作しない場合があります。
    ICカードリーダライタの最新の対応状況は、お手数ですが、ご利用中のICカードリーダライタのメーカへお問い合わせください。

2 プリンタなどの推奨環境

QRコード付証明書等を印刷する際のプリンタや印刷用紙については、以下の環境を推奨しています。

     
項目 推奨環境
プリンタ種類 カラープリンタ、モノクロプリンタ
プリンタスペック 最高解像度:4800×1200(dpi)以上
印刷用紙A4サイズの「普通紙」、「PPC用紙」、「OA共通用紙」、「コピー用紙」等の表示のある用紙。
※「インクジェット用紙」や「フォト用紙」、「マット紙」などのように、表面に光沢がある用紙、厚みのある用紙(厚さ0.1㎜を超えるもの)のほか、色のついた用紙やA4サイズ以外の用紙については、非推奨とします。
印刷設定 倍率100%、その他は初期設定