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エラー解決(トラブルシューティング)

更新日:令和2年7月1日

e-Tax(e-Taxソフト及びe-Taxソフト(WEB版))を利用する際の暗号化通信について教えてください。

 e-Tax(e-Taxソフト及びe-Taxソフト(WEB版))を利用する際は、通常、暗号化通信を行っていますが、平成29年5月13日(土)移行はTLS1.2以上に対応していない環境からはe-Taxを利用することができなくなります。
 暗号化通信が有効であるかの確認方法につきましては、「暗号化通信の有効確認」をご覧ください。
 なお、上記以外の環境でe-Tax(e-Taxソフト及びe-Taxソフト(WEB版))を利用する場合は以下の画面が表示されます。

e-Taxソフトの場合

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e-Taxソフト(WEB版)の場合

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