e-Taxソフト(PC版)の受信通知の表示誤りについて

 e-Taxソフト(PC版)をインストールしている端末において、古いバージョンの事前準備セットアップ等をインストールした場合、e-Taxソフト(PC版)のメッセージ詳細(受信通知)及び納付区分番号通知確認(受信通知)画面が正しく表示されないことがあります。

≪画面例≫


 このような画面が表示された場合は、e-Taxソフト(PC版)の共通プログラムをバージョンアップしていただくことで、正しく表示されるようになります。

 なお、e-Taxホームページにある「メッセージボックスの確認(受付システムへのログイン)」からe-Taxへログインしていただきますと、正しい画面が表示されますので、以下の手順を実施して、ご確認ください。
 皆様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。


1.e-TaxHPのメッセージボックスの確認(受付システムログイン)ボタンを押下します。



2.受付システムログイン画面で、利用者識別番号と暗証番号を入力し、ログインボタンを押下します。



3.表示されるメインメニューで、メッセージボックス一覧の確認画面へボタンを押下します。



4.メッセージボックス一覧にて、確認する受信メッセージを選択します。



5.メール詳細が表示されますので、メール詳細の内容をご確認いただき、各種操作を実施ください。