本文へ 本文へ移動アイコン

お問い合わせ入力画面

このページは、e-Tax・確定申告書等作成コーナーの事前準備、送信方法、エラー解消などの使い方に関するお問い合わせがある場合に、ご利用ください。
上記以外のお問い合わせにはお答えできません。
また、お問い合わせの内容によっては、他の窓口をご案内させていただく場合がございますので、ご了承ください。

回答は電子メールにて行いますので、「メールアドレス」の記入をお願いします。
メールアドレスが入力されていない、又は誤りがあることにより、回答できないケースが増えています。

(注)

  • 電子メールによるお問い合わせを多数いただいております関係上、回答までに1週間程度を要する場合があります。
    また、e-Taxの仕様に関するお問い合わせについては、1~2週間を目途に回答させていただいております。
    事前に「よくある質問(Q&A)」をご確認いただいて、余裕をもってお問い合わせください。
  • お問い合わせの内容では詳細が不明な場合は、改めて電話にて問い合わせていただくようお願いする場合がありますのでご了承ください。
  • 半角カタカナ及び半角記号については正確に表示されないため、入力しないでください(メールアドレスに使用される半角記号は、正確に表示されます。)。
※ご意見・ご要望は、こちらからご入力ください。
 

基本情報

区分(必須)

事前にお電話又はメールにてお問い合わせをしている方で、
受付番号・問い合わせ番号の通知を受けている場合は、ご入力ください。

※メールアドレスが正しく入力されていることをご確認ください。

※メールアドレスが正しく入力されていることをご確認ください。

お問い合わせ内容

分類
利用環境
※ 端末の環境(OS・ブラウザ)を選択してください。(推奨環境以外の場合は対応出来かねます。)
OS

ブラウザ

システム等
操作を行ったシステム等を選択してください。

(ソフト名等を入力してください。)
画面名称
操作を行った画面の名称を入力してください。

エラーメッセージ
エラーが表示された場合は、エラーコード及びエラーメッセージの両方を正確に入力してください。
※正確にご入力いただけない場合、回答ができないことがございます。




※行った操作の内容や行いたい手続について、具体的に本文中にご記載ください。

(注)官公庁の方へ
お使いの通信環境(インターネット環境またはLGWAN環境)を、お問い合わせ内容と合わせて本文欄にご記載ください。