e-Taxソフト(SP版)についてよくある質問

更新日：令和2年7月1日

メッセージボックスを確認したところ、鍵付のメッセージを閲覧することができませんでした。どのようにすれば閲覧することができますか。

　個人の方が、利用者識別番号と暗証番号でログインした場合、メッセージボックス一覧を表示することは可能ですが、メッセージには鍵マークが付いており、閲覧することができません。
　ただし、エラー情報がある場合には、エラー情報のみ閲覧が可能です。詳細は、「3　メッセージボックスの表示例」をご確認ください。
　メッセージの詳細を閲覧するためには、マイナンバーカードを使ってe-Taxソフト（SP版）にログインする必要があります。

（参考）
　・よくある質問「スマートフォンからマイナンバーカードを使ってe-Taxソフト（SP版）にログインしたいのですが、どうすればいいですか。」