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e-Taxソフト(SP版)についてよくある質問

更新日:令和2年7月1日

メッセージボックスを確認したところ、鍵付のメッセージを閲覧することができませんでした。どのようにすれば閲覧することができますか。

  個人の方が、利用者識別番号と暗証番号でログインした場合、メッセージボックス一覧を表示することは可能ですが、メッセージには鍵マークが付いており、閲覧することができません。
 ただし、エラー情報がある場合には、エラー情報のみ閲覧が可能です。詳細は、「3 メッセージボックスの表示例」をご確認ください。
 メッセージの詳細を閲覧するためには、マイナンバーカードを使ってe-Taxソフト(SP版)にログインする必要があります。

(参考)
 ・よくある質問「Android端末からマイナンバーカードを使ってe-Taxソフト(SP版)にログインしたいのですが、どうすればいいですか。
 ・よくある質問「iPhoneからマイナンバーカードを使ってe-Taxソフト(SP版)にログインしたいのですが、どうすればいいですか。