3 電子メールによるお問い合わせ

 電子メールによる、e-Taxの利用開始のための手続、e-Taxソフト及びその利用のためのパソコン操作などに関する問い合わせは、「お問い合わせ入力画面」からお願いします。

【ご注意ください】

  • 電子メールによるお問い合わせを多数いただいております関係上、回答までに数日を要する場合があります。事前に「よくある質問(Q&A)」をご覧いただいて、余裕をもってお問い合わせください。
    なお、e-Taxの仕様に関するお問い合わせについては、1週間を目途に回答させていただいております。
  • 電子メールによる税務相談(申告の要否、申告等の内容に関する事項、税法関連事項等) につきましては、詳細な事情等をお聞きする必要があるなどの性質上、行っておりませんので、お手数ですが最寄りの税務署をご利用ください(最寄りの税務署は、「国税局・税務署を調べる」でご確認ください。)。簡易なご質問はタックスアンサーが便利です。
  • 送信(提出)済みの申告・申請の処理状況及び還付金等の処理状況に関するお問い合わせにつきましては、送信(提出)先の税務署にご確認いただくようお願いします(送信(提出)先の税務署の連絡先は、「国税局・税務署を調べる」でご確認ください。)。

 「回答」が届かない場合は、電子メールによるお問い合わせの「回答」が届かない場合をご確認ください。

 この「お問い合わせ」欄は、情報保護の面から、暗号化等の必要な措置を講じています。

  • ※ ご利用のブラウザが暗号化通信に対応していることをご確認ください。
     暗号化通信が有効であるかの確認方法につきましては、「暗号化通信の有効確認」をご覧ください。

お問い合わせ入力画面

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