エラー解決（トラブルシューティング）

更新日：令和8年1月9日

iPhoneのマイナンバーカードから本人情報を読み取る際に「エラーが発生しました　サーバーが混みあっている可能性があります。時間をおいて、もう一度お試しください。・・・エラーコード：EDX005」のメッセージが表示されました。どうすればいいですか。

外部システムの影響により、iPhoneのマイナンバーカードから本人情報を読み取る際にエラー(エラーコード：EDX005)が表示される場合があります。この際は、実物のマイナンバーカードをご利用すると解決する場合がございますのでお試しください。