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エラー解決（トラブルシューティング）
更新日：令和8年1月5日
スマホ用電子証明書を利用し、ログインしたら「想定外エラー」が表示されました。どうすればいいですか。
マイナンバーカード内に登録されている電子証明書の有効期限満了日の当日に申請したスマホ用電子証明書を利用し、e-Taxへログインした場合、「想定外エラー」というメッセージが表示されるため、以下の通りご対応ください。
①（電子証明書の有効期間満了日が当日の場合）実物のマイナンバーカードを利用し、ログインを行う。※
②（電子証明書の有効期間満了日が翌日以降の場合）お住まい市区町村で電子証明書を更新し、再度スマホ用電子証明書の利用申請の手続を行う。
※ ①の具体的な操作については、下記の画像を参考に操作を行ってください。
Android端末の場合
