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エラー解決（トラブルシューティング）
更新日：令和7年5月29日
e-Taxソフトの画面が通常と異なる表示になり、正常に操作できません。どうしたらいいですか。
（例）「送信可能一覧」の「送信可能申告・申請等一覧」に、作成した申告書等データが表示されない。
e-Taxソフトの画面表示が通常と異なる場合は、以下の操作を行っていただき、解消されるかご確認ください。
- 1. 画面下のWindowsマークをクリックします。
- 2. 「設定」をクリックします。
- 3. 「システム」、「ディスプレイ」の順にクリックします。
- 4. 「拡大／縮小」で現在の設定よりも小さい割合（％）を選択して、画面表示が通常どおりになるかご確認ください。
（※）「拡大／縮小」の割合を「100％」にすると解消されますが、お使いのパソコンによっては文字等が小さくなる場合がありますので、ご注意ください。
- 参考（通常と異なる画面表示例）
・送信可能一覧（その１）
「送信可能申告・申請等一覧」に、作成した申告書等データが表示されない。
