マイページについてよくある質問

更新日：令和7年4月7日

利用者識別番号とパスワードでログインしましたが、マイページの内容を確認できません。どうすればいいですか。

個人でご利用の方のマイページで表示される一部の情報について確認する際は、マイナンバーカード等の電子証明書が必要です。
マイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書以外の電子証明書での内容を確認する場合については、以下の確認方法をご確認ください。
なお、スマートフォンでログインした場合は、マイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書以外の電子証明書はご利用できません。

マイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書以外の電子証明書での確認方法

e-Taxソフト（WEB版）にログイン後、「マイページ」-「その他の登録情報」-「電子証明書の登録」をクリックします。
事前に登録していただき、下記の手順でマイページをご利用ください。

01利用者識別番号とパスワードでログイン。