電子署名等を行う際に「ご利用の環境が原因で、電子署名機能を使用することができません。ご利用の環境や、各種事前準備が行われているか確認してください。」と表示されました。どうすればいいですか。

 お使いのパソコンで以下の確認を行ってください。

  1.  e-Taxソフト(WEB版)の事前準備セットアップインストーラが実行されているか。
  2.  推奨環境チェックの「判定結果」がすべて「○」であるか。

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