e-Taxソフト(SP版)についてよくある質問

更新日：令和3年3月22日

e-Taxソフト（SP版）でログインしようとしましたが、「二重ログインエラー」と表示が出てログインできません。ログインするにはどうすればいいですか。

　 e-Taxソフト（SP版）からログアウトを行わずにタブを閉じる「ブラウザの×をタップする」と、再度e-Taxソフト（SP版）のログイン画面からログインしようとした際に、二重ログインエラーが表示されログインできなくなる場合があります。
二重ログインを行った場合、「既にログイン済のため、処理を継続することができません。他のウィンドウでログアウトを行える場合は、ログアウトを行ってください。ログアウトを行えない場合は、すべてのウィンドウを閉じてから再度処理を行う必要があります。」というメッセージが表示されます。
「OK」ボタンをタップしてブラウザを終了した上、再度e-Taxソフト（SP版）にアクセスし、ログインしてください。