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e-Taxソフト(WEB版)についてよくある質問
【スマートフォンをご利用の場合】
更新日:令和6年5月20日
スマートフォン(Android端末)でマイナンバーカードを読み取ると、読取エラーとなります。どうすればいいですか。
以下の内容をご確認ください。
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スマートフォン(Android端末)に「マイナポータルアプリ」がインストールされているかご確認ください。
「スマートフォンとマイナンバーカードを使って申告される方へ」 -
以下の公的個人認証サービスポータルサイトの内容をご確認ください。
「電子証明書の読取り可能なスマートフォンに関するトラブルシューティング」(外部リンク) -
ご利用のAndroid端末によって、マイナンバーカードの読取位置に違いがあります。
公的個人認証サービスポータルサイトの「Android端末でICカードのセット位置がわからないとき」 (外部リンク)から、ご利用の機種の読取位置をご確認の上、マイナンバーカードの読取を行ってください。