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CSVファイルチェックコーナーについてよくある質問
更新日：令和5年1月4日
「読取方法の選択」画面で「２．複数ファイルまとめて読み込む」を選択した際に、以下の「環境エラー」が表示されましたが、どうすればいいですか。《Windowsをご利用の方》
以下の操作を順番に行っていただき、エラーが解決するかご確認ください。
【操作手順】
- 1. 「セットアップを行う方はこちら」をクリックします。
※ Microsoft Edge若しくはGoogle Chromeをご利用の方は、拡張機能が利用可能な状態でない場合にも、当該エラーが表示されます。拡張機能を利用可能にする方法は、 「「環境チェック結果」画面の「確認対象：Chrome拡張機能」で判定結果「×：ブラウザの設定を見直し、拡張機能が利用可能な状態にしてください。」と表示されましたが、 どうやって解決すればいいですか。 」をご確認ください。
- 2. クリックすると別ウィンドウで以下の画面に遷移しますので、インストールマニュアルを確認の上、お使いのパソコンのOS、ブラウザに対応した「事前準備セットアップ」ツールをパソコンにダウンロードした上でご利用ください。
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《Active X コントロールを利用可能とする方法》
- 1. ブラウザメニューの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックします。
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- 2. 「インターネットオプション」の「セキュリティ」タブをクリックし、「レベルのカスタマイズ」を選択します。
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- 3. 「セキュリティ設定-信頼されたゾーン」が表示されますので、「Active X コントロールとプラグインの実行」が「無効にする」を選択されていることを確認します。
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- 4. 「Active X コントロールとプラグインの実行」を「有効にする」を選択し、「OK」をクリックします。
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- 5. 警告メッセージが表示されますので、「はい」をクリックします。
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- 6. 「OK」をクリックし、インターネットオプションを閉じます。
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