利用者識別番号や暗証番号を万一忘れてしまったような場合は、どうすればいいですか。

 所轄の税務署に「暗証番号等の再発行」に関する変更等届出書を提出してください。変更等届出書はインターネットを利用してオンラインで提出できます(書面での提出も可能です。)。
 オンラインで提出する場合
 後日、届出を受け付けた税務署から、通知書により暗証番号等をお知らせします。 この場合、利用者識別番号は変更されませんが、暗証番号と事前登録した電子証明書が消去されますので、新たに税務署から通知される暗証番号でログインし、暗証番号の変更及び電子証明書の登録を行ってください。
 なお、再送付の詳しい時期につきましては、提出先の税務署にお問い合わせください。

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