e-Taxソフト(SP版)についてよくある質問

更新日：令和3年1月20日

スマートフォン（Android端末）でマイナンバーカードを読み取ると、読取エラーとなります。どうすればいいですか。　

　以下の内容をご確認ください。

　スマートフォン（Android端末）に「マイナポータルアプリ」がインストールされているかご確認ください。
「スマートフォンとマイナンバーカードを使って申告される方へ」
　以下の公的個人認証サービスポータルサイトの内容をご確認ください。
「電子証明書の読取り可能なスマートフォンに関するトラブルシューティング」（外部リンク）
　ご利用のAndroid端末によって、マイナンバーカードの読取位置に違いがあります。
　公的個人認証サービスポータルサイトの「Android端末でICカードのセット位置がわからないとき」（外部リンク）から、ご利用の機種の読取位置をご確認の上、マイナンバーカードの読取を行ってください。