スマートフォン(Android端末)でマイナンバーカードを読み取ると、読取エラーとなります。どうすればいいですか。 

 以下の内容をご確認ください。

1. スマートフォン(Android端末)に必要なアプリがインストールされているかご確認ください。
スマートフォンとマイナンバーカードを使って申告される方へ


2. 以下の公的個人認証サービスポータルサイトの内容をご確認ください。
電子証明書の読取り可能なスマートフォンに関するトラブルシューティング」(外部リンク)


3. ご利用のAndroid端末によって、マイナンバーカードの読取位置に違いがあります。
 公的個人認証サービスポータルサイトの「Android端末でICカードのセット位置がわからないとき」(外部リンク)から、ご利用の機種の読取位置をご確認の上、マイナンバーカードの読取を行ってください。

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