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受付システム全般についてよくある質問

【環境チェック結果について】

《Windowsをご利用の方》

  1. 「環境チェック結果」画面の「確認対象:Chrome拡張機能」で判定結果「×:ブラウザの設定を見直し、拡張機能が利用可能な状態にしてください。」と表示されましたが、どうやって解決すればいいですか。《Google Chromeをご利用の方》
  2. 「環境チェック結果」画面の「確認対象:Chrome拡張機能」で判定結果「×:ブラウザの設定を見直し、拡張機能が利用可能な状態にしてください。」と表示されましたが、どうやって解決すればいいですか。《Microsoft Edge(Chromium)をご利用の方》

環境チェック結果において、上記以外の判定結果が表示された場合は、「e-Taxソフト(WEB版)についてよくある質問」をご確認ください。
リンク先のよくある質問は、e-Taxソフト(WEB版)向けのものですが、受付システムにおいても対応は同様となるため、「e-Taxソフト(WEB版)」を「受付システム」と読み替え、ご参照いただくようお願いします。

《Macintoshをご利用の方》

Macintoshをご利用の方で環境チェック結果において、「×」等の判定結果が表示された場合は、「e-Taxソフト(WEB版)についてよくある質問」をご確認ください。
リンク先のよくある質問は、e-Taxソフト(WEB版)向けのものですが、受付システムにおいても対応は同様となるため、「e-Taxソフト(WEB版)」を「受付システム」と読み替え、ご参照いただくようお願いします。