e-Tax・作成コーナーヘルプデスクに実際に
お問い合わせがあった上位70のFAQ
【事前準備】

　電子証明書（マイナンバーカード）の各種パスワードは、次のとおりです。

【利用者証明用暗証番号（利用者証明用パスワード）】
　パスワードは、数字４桁です。
　3回連続で間違えるとパスワードがロックされます。
　なお、利用者証明用暗証番号は、e-Taxにログインする際に使うものです。

【署名用電子証明書暗証番号（署名用パスワード）】
　パスワードは、英数字6桁から16桁です。
　5回連続で間違えるとパスワードがロックされます。
　なお、署名用電子証明書暗証番号は、作成した申告等データを送信する際に電子署名を行うために使うものです。

【券面事項入力補助用暗証番号（券面事項入力補助用パスワード）】
　パスワードは、数字4桁です。
　3回連続で間違えるとパスワードがロックされます。
　なお、券面事項入力補助用暗証番号は、マイナンバーカード方式の利用開始時において4情報（氏名・住所・生年月日・性別）を読み取る際に使うものです。

【パスワードがロックされた場合】
　各種パスワードがロックされた場合の対応方法については、以下をご確認ください。
「 公的個人認証サービスポータルサイト 」

　マイナンバー総合フリーダイヤル
　０１２０―９５―０１７８(フリーダイヤル)
　平日：9時30分～20時　土日祝：9時30分～17時30分

【画面番号】

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【エラーコード】
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