e-Tax・作成コーナーヘルプデスクに実際に
お問い合わせがあった上位70のFAQ
【事前準備】

　
【e-Tax（マイナンバーカード方式）の場合】
　マイナンバーカードとマイナンバーカード読取対応のスマホ、推奨環境を満たす端末及び正常にインターネットに接続できる環境などが必要です。
　なお、スマートフォンのマイナンバーカード(Androidスマホ用電子証明書搭載サービス及びiPhoneのマイナンバーカード)を利用する場合には、マイナンバーカードをスマホで読み取らなくても、申告書の作成・e-Tax送信をすることができます。
「 スマートフォンのマイナンバーカードの詳細 」

【e-Tax（ID・パスワード方式）の場合】
　「ID・パスワード方式の届出完了通知」に記載されているe-Tax用のIDとパスワード、推奨環境を満たす端末及び正常にインターネットに接続できる環境などが必要です。
　なお、令和７年10月１日から、国税庁ではIDとパスワードの新規発行を停止していますので、IDとパスワードをお持ちでない方は、e-Tax（マイナンバーカード方式）又は書面提出をご利用ください。
　詳しくは国税庁ホームページをご覧ください。

【書面提出の場合】
　書面提出を利用する際には、印刷環境及び推奨環境を満たす端末及び正常にインターネットに接続できる環境が必要です。

　確定申告書等作成コーナーの推奨環境については、以下をご確認ください。

　「確定申告特集　＞　 利用環境の確認はこちら 」

　このほか、各提出方法や申告の準備に関する詳細については、国税庁ホームページの 確定申告特集 をご覧ください。