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お知らせ

掲載日:令和4年2月14日

更新日:令和4年2月15日

e-Taxソフトで法人の消費税申告書に電子署名を付与する際に
エラーメッセージが表示される事象の解消について

【令和4年2月15日追記】

令和4年2月15日(火)に、以下の事象について対応を行い、現在は解消しておりますので、お知らせします。
同日以降にe-Taxソフトを起動した場合、追加インストールを求める画面が表示されます。
追加インストールを求める画面が表示された場合には、お手数ですが、追加インストールを行っていただきますようお願いいたします。

 追加インストール対象
 ・申告 消費税 令和3年1月1日以後終了課税期間分
「追加インストール」画面

エラーの概要

e-Taxソフトで法人の消費税(確定・中間)申告書を作成後、電子署名を付与する際に、以下のエラーメッセージが表示され、電子署名が行えません。

(エラーメッセージ)
e-Taxソフトに必要な税目(年分含む)がインストールされていない可能性があります。税目の追加インストールを実施して再度操作してください。

エラーメッセージ表示例

エラーの原因

令和4年1月に配布を開始したe-Taxソフトの消費税申告に係る「令和3年1月1日以後終了課税期間分」の追加インストールプログラムにおいて、必要なプログラムが格納されていなかったことが原因となります。


対応方法

修正した追加インストールプログラムを再配布するまでの間は、以下の【操作手順】に従って、消費税申告に係る「令和2年4月1日以後終了課税期間分(※)」を追加インストールしていただき、「令和2年4月1日以後終了課税期間分(4年1月以降ご利用分)」を選択した上で、申告書を作成いただきますようお願いいたします。
なお、修正した追加インストールプログラムを再配布した際に、改めて当ホームページでお知らせします。

(※)「令和2年4月1日以後終了課税期間分」には、最新のプログラムを格納しているため、「令和3年1月1日以後終了課税期間分」の申告書の作成に当たってもご利用いただけます。

【操作手順】

1. e-Taxソフト起動後に表示される「更新済みメッセージ表示」画面で、「追加インストール」をクリックします。

2. 「追加インストール」画面で、「申告」、「消費税」から「令和2年4月1日以後終了課税期間分」をチェックし、「インストール」をクリックします。

3. インストール後、e-Taxソフトの「申告・申請等の作成」画面の年分に「令和2年4月1日以後終了課税期間分(令和4年1月以降ご利用分)」が表示されます。