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お知らせ
掲載日：令和2年10月1日
更新日：令和2年10月19日
e-Taxソフト（SP版）で「データが変更されている可能性があります。再度ログインをして下さい。」と表示された方へ
【令和2年10月19日追記】
本日、以下の不具合に係る対応を行い、問題なくご利用いただけるようになりました。
Android端末からe-Taxソフト（SP版）をご利用される場合、マイナンバーカードの読み取り時に以下のエラーメッセージが表示されることがあります。
【エラーメッセージ】
データが変更されている可能性があります。再度ログインをして下さい。
エラーメッセージの発生原因
上記エラーメッセージは、e-Taxソフト（SP版）のマイナンバーカードの初期登録機能が、最新のGoogle Chrome ブラウザに対応できていないため、表示されます。
入力された利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）が誤っていることが原因で表示されるものではありません。
なお、暗証番号は、3回連続で間違えるとロックしますのでご注意ください。
解決策
e-Taxソフト（SP版）の対応が完了するまで、ご不便をおかけしますが、確定申告書等作成コーナーからマイナンバーカードの初期登録を行った上で、e-Taxソフト（SP版）をご利用いただくようお願いします。
なお、所得税の申告書等を作成する場合は、そのまま確定申告書等作成コーナーをご利用ください。
- 確定申告書等作成コーナーでの操作方法
