事前手続についての質問に対する回答のグラフの説明

このグラフは、イータックスの事前手続の操作のしやすさについて5段階で評価していただいた内訳を示しています。

電子証明書やICカードリーダライタの取得・設定について
とてもスムーズにできた 35.2％、
スムーズにできた 31.8％、
どちらともいえない 13.1％、
手間取った 11.8％、
非常に手間取った 8.2％

事前準備（ルート証明書のインストール・信頼済みサイトの登録）について
とてもスムーズにできた 36.4％、
スムーズにできた 32.3％、
どちらともいえない 14.4％、
手間取った 10.3％、
非常に手間取った 6.5％

開始届出書の送信・利用者識別番号の取得について
とてもスムーズにできた 34.6％、
スムーズにできた 35.1％、
どちらともいえない 17.2％、
手間取った 8.4％、
非常に手間取った 4.7％

電子証明書の初期登録について
とてもスムーズにできた 30.4％、
スムーズにできた 33.3％、
どちらともいえない 19.7％、
手間取った 10.7％、
非常に手間取った 5.9％

という結果を表しています。

以上
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