ヘルプデスクについての質問への回答のグラフの説明

このグラフは、ヘルプデスクについて5段階で評価していただいた内訳を示しています。

確定申告期のヘルプデスクの受付時間延長について
とても良い 31.6％
やや良い　30.0％
どちらともいえない 27.1％
あまり良くない 7.1％
非常に良くない 4.2％

確定申告期のヘルプデスクの日曜日受付について
とても良い 49.7％
やや良い　28.0％
どちらともいえない 20.1％
あまり良くない 1.1％
非常に良くない 1.1％

ヘルプデスクの言葉遣い・回答内容について
とても良い 32.4％
やや良い　24.1％
どちらともいえない 36.3％
あまり良くない 4.2％
非常に良くない 2.9％

以上
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