国税電子申告・納税システム（e-Tax）に関するアンケート

個人事業者
（例：事業、農業、不動産、山林等の所得がある者） 会社員・公務員・勤務医・アルバイト等 年金受給者 法人の代表者・経理担当者 職業会計人（税理士・会計事務所職員等を含む。） その他（上記項目に当てはまらない場合）［フリーテキスト（50文字）］

20歳未満 20歳～29歳 30歳～39歳 40歳～49歳 50歳～59歳 60歳～69歳 70歳以上

利用したことがない 過去に利用したことはあるが、現在は利用していない

電子証明書（マイナンバーカードを含む）を取得（更新）していないから、または取得（更新）に費用や手間がかかるから ＩＣカードリーダライタの取得に費用や手間がかかるから、またはマイナンバーカード読取対応のスマホを持っていないから 税務署で申告の内容を確認したいから セキュリティに不安があり、インターネットを利用したオンライン手続には抵抗があるから e-Taxを利用するための環境を満たしていないから 添付書類の一部について、別途、提出する必要があるから e-TaxのID（利用者識別番号）やパスワードを忘れてしまったから e-Taxの操作や入力が難しいから e-Taxの画面や用語がわかりにくいから 手書きの申告書を作成するのに慣れているから オンラインで手続ができることを知らなかったから その他［フリーテキスト（100文字）］

振替納税 インターネットバンキング等 クレジットカード納付 コンビニ納付（QRコード、バーコード納付） 金融機関窓口で納付 税務署窓口で納付 納付する機会はなかった

国税以外の他の支払いもあるから 以前からの慣習であるから 金融機関や税務署、コンビニが近くにあるから 領収証書が必要であるから キャッシュレス納付の仕方がよくわからないから 他の納付方法を知らなかったから その他［フリーテキスト（100文字）］