国税電子申告・納税システム（e-Tax）に関するアンケート

●「確定申告書等作成コーナー」に設置されている「確定申告書等作成コーナーについてのアンケート」に回答されましたか。※必須

回答した回答していないわからない※

「確定申告書等作成コーナーについてのアンケート」にご回答いただいた方は以降の質問にご回答いただく必要はございません。
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あなた自身のことについて

●あなたの職業を次の中から1つ選択してください。※必須

個人事業者
（例：事業、農業、不動産、山林等の所得がある者）会社員・公務員・勤務医・アルバイト等年金受給者法人の代表者・経理担当者職業会計人（税理士・会計事務所職員等を含む。）その他［フリーテキスト（50文字）］

e-Taxの利用について

●e-Taxを利用したのは、今回で何回目ですか。

今回が初めて 2回目 3回目以上

●e-Taxを利用しようと思った（または引き続き利用している）理由として当てはまるものを次の中から選択してください。
（複数選択可）

自宅から申告書等の作成・送信ができるから 24時間（メンテナンス時間を除く）利用可能だから受信通知から、いつでも手続内容を確認できるから添付書類（一部を除く）の提出が不要となるから書面提出に比べて還付が早いからマイナポータル連携で給与・ふるさと納税・医療費等が自動入力できることが魅力的だったからその他［フリーテキスト（100文字）］

●今回の手続を行うにあたり利用した税務（申告）ソフトを次の中から1つ選択してください。※必須

国税庁ホームページの確定申告書等作成コーナー e-Taxソフト（ダウンロード版） e-Taxソフト（WEB版）市販税務（申告）ソフトその他［フリーテキスト（50文字）］

●今回行った手続を次の中から選択してください。※必須
（複数選択可）

●今回利用した納付手続を利用した理由として当てはまるものを次の中から選択してください。
（複数選択可）

金融機関や税務署に出向く必要がないから納付のための手続が簡単だからスマホ・タブレットでもできるから金融機関・税理士・税務署に勧められたからその他［フリーテキスト（100文字）］

●ふだん国税の納付を行うときは、主にどの方法で納付していますか。次の中から１つ選択してください。

振替納税ダイレクト納付（e-Taxによる口座振替）インターネットバンキング等クレジットカード納付スマホアプリ納付コンビニ納付（QRコード、バーコード納付）金融機関窓口で納付税務署窓口で納付納付する機会が特にない

●国税の納付はキャッシュレス納付も可能ですが、キャッシュレス納付を利用しない理由として当てはまるものを次の中から選択してください。
（複数選択可）

国税以外の他の支払いもあるから以前からの慣習であるから金融機関や税務署、コンビニが近くにあるから領収証書が必要であるからキャッシュレス納付の仕方がよくわからないから他の納付方法を知らなかったからその他［フリーテキスト（100文字）］

●今回の手続を行うにあたり使用した機器は何ですか。※必須

スマートフォンタブレットパソコン

e-Tax・作成コーナーヘルプデスクについて

●e-Tax・作成コーナーヘルプデスクを利用されましたか。

利用した利用していない

●e-Tax・作成コーナーヘルプデスクのオペレーターの対応について、当てはまるものを次の中から1つ選択してください。

●e-Tax・作成コーナーヘルプデスクのオペレーターの対応について、どのような点が改善されれば、オペレーターの回答内容が分かりやすくなるかについて、ご意見をお聞かせください。
（全角300文字以内）

ご意見・ご要望等について

●e-Taxについて、どのような点が改善されれば、より便利になるか、ご意見をお聞かせください。
（全角300文字以内）

●その他e-Taxに関するご意見・ご要望がありましたらお聞かせください。
（全角300文字以内）

国税電子申告・納税システム（e-Tax）に関するアンケート

あなた自身のことについて

e-Taxの利用について

［電子証明書（マイナンバーカード等）の取得・読取・設定］

［利用者情報の登録等の利用開始手続］

［申告書等データの入力・作成］

［申告書等データの送信］

e-Tax・作成コーナーヘルプデスクについて

ご意見・ご要望等について

【納付手続】

【その他手続（諸申請・届出等）】

【納付手続】

【その他手続（諸申請・届出等）】