Microsoft Windows 7、Vista 及び Internet Explorer 7 以降をご利用の場合の留意事項
セキュリティ機能が強化されていることから、e-Taxソフト等のインストールを行った場合に、確認画面の表示やインストーラの実行に失敗する場合があります。
- 「ユーザーアカウント制御（UAC）」の確認画面が表示された場合
- 「プログラム互換性アシスタント」の確認画面が表示された場合
- 「インストーラの実行に失敗しました。」のメッセージが表示された場合
- 「想定していないエラーが発生しました。ヘルプデスクにお問い合わせください。」のメッセージが表示された場合
Microsoft Windows 7 及び Vista（特に64ビットOS）のご利用に当たっては、ご利用の認証局から提供されるソフトウエア、電子証明書及びICカードリーダライタが対応している必要があります。
対応状況については、ご利用の電子証明書の認証局及びICカードリーダライタの製造元にご確認ください。
また、Microsoft Windows Vista 以降で拡張された文字には、e-Taxソフトは対応しておりませんので、利用可能文字一覧をよくご確認の上ご利用をお願いいたします。