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e-Taxソフト(WEB版)についてよくある質問

更新日:令和2年7月1日

「スクリプト(JavaScipt)の実行が可能でないと、e-Taxソフト(WEB版)をご利用いただくことができません。お使いのブラウザの設定を見直し、スクリプト(JavaScipt)を実行可能な状態にしてからやり直してください。」と表示されましたが、どうやって解決すればいいですか。《Windowsをご利用の方》

以下の操作を順番に行っていただき、エラーが解決するかご確認ください。

【操作手順】

1. ブラウザメニューの設定から「インターネットオプション」を選択します。

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2. 「レベルのカスタマイズ」を選択します。

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3. 「アクティブスクリプト」の状態を確認し、「有効にする」を選択し、「OK」をクリックしてください。

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4. 以下のように警告が出た場合は、「はい」を選択します。

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5. 「OK」をクリックします。

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6. メニューバーの更新をクリックします。

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7. 正常にe-Taxソフト(WEB版)を表示することができます。

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